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Diritto di Recesso

Modalità e condizioni di acquisto

Il diritto di recesso si applica al consumatore ,ovvero alla persona fisica che acquista il prodotto per finalità non professionale e non collegate con la propria attività lavorativa .

1. Diritto di recesso senza nessuna penalità

2. Modalita’ di esercizio del diritto di recesso

3. Condizioni per l’esercizio del diritto di recesso

4. Rimborso del prezzo

5. Altre informazioni sul diritto di recesso

Capriccio Sexy Shop tutela i diritti e gli interessi del consumatore mediante il rispetto delle disposizioni di legge in tema di:

Trasparenza delle condizioni di acquisto (vai ad altre garanzie del consumatore)

Diritto di recesso , a tal fine gli acquisti effettuati nell’ambito del servizio I-nterni sono soggetti alla normativa di cui al D.L. 15 gennaio 1992 n. 50 vigente in materia di esercizio del diritto di recesso.

Il diritto di recesso può essere esercitato entro 10 (dieci) giorni dalla data di ricevimento del prodotto.

Il consumatore che intenda esercitare il diritto di recesso deve:
a. inviare entro 10 (dieci) giorni dalla ricezione del prodotto una raccomandata con avviso di ricevimento, contenente: la manifestazione di volontà di avvalersi dei benefici concessi dal D.L. 15 gennaio 1992 n.50;
In alternativa il consumatore puo’:

b.
inviare un telegramma entro 10 (dieci) giorni dalla ricezione del prodotto o un fax, allo stesso soggetto sopra indicato, entro 10 (dieci) giorni dalla ricezione del prodotto, al numero di fax 06/45435320, indicando quanto appena sopra specificato.

In qualsiasi caso le comunicazioni di cui ai punti a) e b): - devono essere spedite a :
Il Capriccio Via Luciano Zuccoli, 63 CAP 00137 Roma - Italia
Si intendono spedite in tempo utile se consegnata all’ufficio postale entro il termine di cui sopra inoltre :
• Devono contenere l’indicazione del prodotto relativo
• Devono indicare il numero progressivo d’ordine rilasciato al momento dell’acquisto/ordinazione
• Fornire i dati relativi al proprio conto corrente bancario (istituto bancario, agenzia di riferimento, numero di c.c., CAB E ABI )per il relativo rimborso
• Devono essere controfirmate dallo stesso soggetto che ha stipulato il contratto o formulato la proposta contrattuale
In entrambe le soluzioni di cui ai punti a) e b) colui che intende esercitare il diritto di recesso deve:
Entro lo stesso termine di 10 (dieci) giorni dalla ricezione della merce (ai fini della scadenza del termine la merce si intende restituita nel momento nel quale viene consegnata all’ufficio postale o allo spedizioniere), rispedire al mittente a mezzo posta il prodotto relativamente al quale intende esercitare il diritto di recesso.
Il prodotto dovrà essere corredato della bolla di consegna e/o dalla bolla di accompagnamento merci allegata al prodotto al momento della consegna.

Soltanto le spese di restituzione del prodotto sono a carico del consumatore .

Oltre quelle appena sopra specificate condizione necessaria per l’esercizio del diritto di recesso è comunque la sostanziale integrità del prodotto (restituzione in normale stato di conservazione in quanto sia stata custodita ed eventualmente adoperata con l’uso della normale diligenza).

Capriccio Sexy Shop fornisce l’assistenza necessaria per spiegare come rispedire ogni prodotto.

Per qualunque ulteriore informazione relativa all’esercizio del diritto di recesso si prega di telefonare al seguente numero: 06/87137352. Entro 30 (trenta) giorni dalla ricezione della comunicazione nella quale il consumatore esprime la volontà di esercitare il diritto di recesso ed una volta avuto restituito il prodotto il cui acquisto risulta oggetto di recesso, Capriccio Sexy Shop provvederà al rimborso sul conto corrente bancario dell’acquisto restituito comprensivo delle spese di spedizione sostenute per l’acquisto .